안녕하세요. 우왁굳 입니다.
저희가 판매일에 워낙 사람이 몰리다보니 총 18000건 중에 87건이 오류로 '중복 주문' 되어 현재 제품을 발송해 드리지 못하는 상황이라고 합니다.
이번에 너무 많은 구매자 분들이 몰리다보니 네이버와 공장간의 시스템 오류가 있던 점 양해 부탁드리며
현재 '배송중' 으로 뜨지 않고 '구매확정' '발송준비' '결제완료' 등 상태에서 진행이 안되시는 분들 께서는
'구매취소' 하시어서 바로 결제 환불 받으시기를 부탁드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
(저도 2주가 지나야 완전한 재고파악과 오류 건을 파악할 수 있는 상태였어가지고 2주가 지나자마자 바로 전달 드린 겁니다.. 미리 전달드릴 수 없던 점 양해바랍니다... ㅠ)
감사합니다.
서지향
2023. 7. 31. 오전 7:02:47