안녕하세요.
이번에 ‘세컨페이버릿’으로 인사드리게 된 굿즈고멤, 채팅닉:주르르의돗대, 카페닉:두말이입니다.
처음 인사드리는 생소하실 브랜드인데도 좋은 댓글과 응원을 보내주심에, 기대보다 너무 큰 관심과 구매해주심에 진심으로 감사드립니다.
많은 주문이 한꺼번에 들어와서 중복주문등 약간의 억까가 겹치고 주문이랑 배송이 연동이 안되는 일이 발생해서 발로뛰어 복구하고 있습니다. 창고에서도 지금 바코드 재처리와 물류 재분류를 진행하고있어 곧 발송이 시작될 예정입니다. 또한 취소분과 cs에 있어서 열심히 처리중입니다. 늦어져서 죄송합니다 이번주까지만 기다려주시면 감사하겠습니다.
주문을 확인하다보니 100만원을 열번 나눠서 주문해주시고 사은품 10번 선택하고 그러신 분도 계셨습니다. 사은품 갯수에 대한 인당 제한을 두지는 않았지만 예상하지 못했던 부분이라, 내부 논의를 해서 처리 방향을 정했습니다.
처음 인사드리는 기회이고 저도 왁물원에 보답하고 싶은 마음이 있어서,
모든 주문건에 대해서 9만원을 초과하는 상품을 1점. 9만원 이하의 상품을 0.5점으로 해서 모드 주문건을 일일이 확인하고 주문 고객님마다 총주문당 1점마다 사은품을 1장씩 수동으로 넣어드리는 작업을 하고있습니다. (예시로 10만원 다섯개 총 50만원 이상 주문후 1개의 사은품을 선택해주신 분께는 4장을 더 넣어드리고 있습니다)
모든 작업이 마무리되고 송장 연동을 해야 중간에 꼬이는 일이 없을것 같아서 작업이 마무리되는대로 배송 준비중으로 넘겨 송장을 생성하고 있습니다.
최대한 빠르게 준비해서 배송 드리게습니다. 조금 늦어지는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
행게에에에엠
2025. 4. 13. 오후 12:29:27